Terma dan Syarat promo888

1 Terma Am dan Skop Perjanjian

Terma dan Syarat ini mengawal semua aspek penggunaan platform promo888, termasuk semua permainan, perkhidmatan kewangan, promosi dan komunikasi yang berkaitan. Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya dianggap sebahagian daripada perjanjian ini.

promo888 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menawarkan perkhidmatan perjudian dalam talian kepada pemain yang memenuhi syarat. Platform ini menyediakan slot, taruhan sukan, sukan maya, Dragon Tiger dan live casino kepada pengguna yang layak.

2 Pendaftaran dan Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar akaun di promo888, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Memberi maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh sesuai dengan kad pengenalan atau MyKad, nombor telefon bimbit yang aktif dan alamat e-mel yang sah.
• Tidak mendaftar lebih daripada satu akaun. Setiap individu, isi rumah, alamat IP, nombor telefon bimbit atau kaedah pembayaran hanya dibenarkan satu akaun sahaja.
• Bukan seorang pekerja, ejen atau wakil promo888 atau syarikat sekutunya.
• Membuka akaun untuk kegunaan peribadi sahaja dan bukan atas nama pihak ketiga.

promo888 berhak mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa dengan meminta dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan, penyata bank atau bukti kediaman. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara waktu verifikasi selesai.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk anda. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda akan dianggap sebagai aktiviti yang dibenarkan oleh anda, melainkan anda telah melaporkan sebelumnya bahawa akaun telah diakses tanpa kebenaran.

3 Deposit dan Pengeluaran Wang

promo888 menerima transaksi kewangan melalui kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), ShopeePay, dan mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) atau nilai setara.

Syarat deposit:

• Jumlah deposit minimum ialah RM30 untuk setiap kaedah pembayaran.
• Deposit mesti dilakukan melalui akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• promo888 tidak menerima deposit tunai, cek atau pindahan pihak ketiga.
• Sebarang deposit yang disyaki berasal dari sumber yang tidak sah akan ditahan untuk siasatan.

Syarat pengeluaran:

• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap permohonan.
• Masa pemprosesan biasa adalah antara 5 hingga 30 minit selepas permintaan diluluskan.
• Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal, tertakluk kepada dasar anti-pengubahan wang haram.
• Verifikasi identiti penuh mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu diproses.

4 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh promo888 tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan. Kegagalan memenuhi syarat ini sebelum mengemukakan permohonan pengeluaran boleh menyebabkan bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.

Bonus Selamat Datang:

• promo888 menawarkan bonus 100% ke atas deposit pertama sehingga RM1,000.
• Keperluan pertaruhan adalah 10 kali ganda jumlah bonus yang diterima sebelum kemenangan boleh dikeluarkan.
• Contoh kiraan: deposit RM100 mendapat bonus RM100, menjadikan baki RM200. Keperluan pertaruhan ialah RM100 × 10 = RM1,000.
• Contoh lain: deposit RM2,200 mendapat bonus RM1,000, menjadikan baki RM3,200. Keperluan pertaruhan ialah RM1,000 × 10 = RM10,000.

Syarat Am Bonus:

• Bonus hanya boleh digunakan sekali bagi setiap pemain, isi rumah atau alamat IP yang sama.
• promo888 berhak mengubah suai, menggantung atau menarik balik sebarang promosi dengan notis yang sewajarnya.
• Penyalahgunaan bonus termasuk penggunaan berbilang akaun, teknik pertaruhan berisiko rendah yang direka khas untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa pendedahan risiko sebenar, adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang bonus yang diperoleh melalui aktiviti penipuan akan dibatalkan dan akaun berkenaan boleh ditamatkan.

5 Peraturan Permainan dan Penggunaan Platform

Platform promo888 menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot, live casino, taruhan sukan, sukan maya dan Dragon Tiger. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan tersendiri yang boleh diakses di dalam permainan atau melalui bahagian bantuan.

Perkara yang dilarang di platform promo888:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk mempengaruhi hasil permainan atau mengautomasikan sebarang tindakan.
• Kolusi antara pemain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil, terutama dalam permainan yang melibatkan pemain lain.
• Eksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat perisian — sebarang kemenangan yang diperoleh melalui pepijat yang diketahui adalah tidak sah.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform ini untuk sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Sebarang bentuk penipuan, termasuk memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan.

promo888 berhak membatalkan sebarang pertaruhan atau kemenangan yang disyaki melibatkan pelanggaran di atas, dan mengambil tindakan lanjut termasuk melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

6 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Anda boleh menutup akaun promo888 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, semua baki wang yang layak akan diproses mengikut dasar pengeluaran standard.

promo888 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda sekiranya:

• Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Anda gagal menyempurnakan proses verifikasi identiti dalam masa yang ditetapkan.
• Aktiviti akaun menunjukkan tanda-tanda penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan bonus.
• Anda melanggar had umur minimum iaitu 21 tahun.
• Akaun tidak aktif untuk tempoh yang lama — akaun tidak aktif tertakluk kepada dasar pengurusan akaun dorman kami.

Dalam kes penutupan sukarela kerana program pengecualian diri, promo888 akan menyekat akaun berkenaan dengan serta-merta. Pemain yang ingin melaksanakan pengecualian diri atas sebab kesihatan perjudian boleh berbuat demikian melalui saluran perkhidmatan pelanggan kami.

7 Perlindungan Data dan Privasi

promo888 komited terhadap perlindungan maklumat peribadi pemain. Semua data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan penyampaian perkhidmatan, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

Kami tidak menjual, memajak atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang atau dikehendaki oleh badan pengawal selia. Butiran penuh mengenai cara kami mengendalikan data anda terdapat dalam Dasar Privasi kami.

8 Had Liabiliti dan Penafian

promo888 menyediakan platform dan perkhidmatan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Kami tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, ralat atau pemberhentian teknikal pada setiap masa.

Dalam sebarang keadaan, liabiliti promo888 kepada anda tidak melebihi jumlah baki yang ada dalam akaun anda pada masa tuntutan dibuat. promo888 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan akibat keputusan perjudian peribadi.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan atau penyedia pembayaran.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform ini.
• Isu sambungan internet atau peralatan di pihak pemain.

🎰 Perjudian mengandungi risiko kewangan. Hanya bertaruh menggunakan wang yang anda mampu untuk ketinggalan. Sekiranya perjudian menjejaskan kehidupan harian anda, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

9 Pindaan kepada Terma dan Syarat

promo888 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa atas budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web promo888.

Kami akan berusaha memberikan notis yang munasabah mengenai perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform promo888 selepas pindaan dikuatkuasakan bererti anda menerima versi Terma dan Syarat yang telah dikemas kini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini terma yang terpakai kepada anda.

10 Hubungi Kami untuk Pertanyaan Berkaitan Terma

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan perkhidmatan pelanggan promo888 sedia membantu anda sepanjang masa.

Saluran sokongan yang tersedia:

• Live Chat — tersedia 24/7 terus dalam aplikasi, dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel — [email protected] — jawapan dalam tempoh yang munasabah.

Setiap aduan formal akan direkodkan dan diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian aduan dalaman promo888. Pemain berhak mendapat maklum balas bertulis bagi setiap aduan yang difailkan secara rasmi.